退换货原则
退换货原则
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反映问题 |
是否承担返回运费 |
您享受的权益 |
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所选购商品因款式、颜色、大小原因，但原包装必须完整无损且未安装使用的情况下可以提出退货。 |
是 |
您可以行使"退货、换货、维修"权益 |
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商品出现国家三包所规定的性能故障，经授权的服务商或者技术服务人员检测确认，并出具检测报告确认属于产品质量问题 |
否 |
您可以行使"退货、换货、维修"权益 |
